Введение
Цель настоящей политики защиты личных данных (далее в тексте – Политика) – предоставить физическому лицу (субъекту данных) информацию о цели, объеме, защите и длительности обработки личных данных в момент получения данных и в ходе обработки личных данных субъекта данных.
Обрабатываемые нами данные зависят от используемых вами услуг. Кроме того, мы просим предоставить данные во время общения с вами в режиме онлайн, отправки электронных писем или телефонных звонков.
Администратор осуществляет обработку данных клиентов только в минимально необходимом объеме, и вы сами определяете, какую информацию передавать нам. Хранение ваших личных данных осуществляется только пока это необходимо для достижения соответствующей цели обработки.
Мы используем ваши данные, чтобы предоставить вам необходимые продукты и услуги, а также для обеспечения удобства в их использовании. Кроме того, мы используем данные для улучшения качества нашей продукции и услуг, проведения опросов клиентов и предложения услуг, подходящих именно вам. Доверенные вами личные данные позволяют обслуживать вас с учетом ваших пожеланий, а также предоставлять индивидуальную поддержку и консультации. Кроме того, вы можете выбрать, получать ли такой пользовательский опыт.
Администратор и его контактная информация:
- Администратором обработки личных данных является Biedrība „Sporta klubs Sharky”, официальный представитель PFS (Pro Futuro Sports) в Латвии (далее в тексте – Администратор), единый регистрационный номер 40008263896, юридический адрес: Babīte,Dzilnuciems, Kungu iela 16, LV- 2107.
- Контактная информация Администратора по вопросам, связанным с обработкой личных данных: pfsinfo.latvia@gmail.com, tālr. +37129797815. Чтобы задать вопрос об обработке личных данных, можно воспользоваться данной контактной информацией или обратиться к Администратору по фактическому адресу Babīte,Dzilnuciems, Kungu iela 16, LV- 2107.
Сфера применения Политики:
— Личными данными является любая информация, которую можно связать с определенным лицом. Это могут быть идентификационные данные, например, ваше имя, фамилия, контактная информация, а также расчетная информация карты, заключение договора или консультации с нашими специалистами.
— Политика применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты личных данных:
- физических лиц – клиентов, их законных представителей (включая потенциальных, бывших и действующих), а также третьих лиц, которые в связи с оказанием услуг физическому лицу получают или передают Администратору какую-либо информацию (включая контактных лиц, плательщиков и др.);
- посетителей поддерживаемых Администратором домашних интернет-страниц и мобильных приложений (далее в тексте все указанные в данном пункте лица именуются Клиентами).
— Администратор заботится о конфиденциальности и защите личных данных Клиентов, соблюдает право Клиентов на законность обработки личных данных согласно Регламенту Европейского Парламента и Совета № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц относительно обработки личных данных и их свободного оборота (далее в тексте – Регламент), а также другим применимым нормативно-правовым актам в области конфиденциальности и обработки данных.
— Политика относится к обработке данных независимо от того, в какой форме и/или в какой среде Клиент предоставляет личные данные (на домашней интернет-странице Администратора, в мобильных приложениях, в печатной форме или по телефону) и в каких системах Администратора или в печатной форме они обрабатываются.
— О специфических способах обработки данных (например, обработке cookie-файлов и др.), среде и целях обработки могут быть установлены дополнительные специфические правила, о которых Клиент уведомляется в момент предоставления соответствующих данных Администратору.
Цели обработки личных данных:
- для предоставления услуг:
– для идентификации Клиента;
– для подготовки и заключения договора;
– для выполнения услуг (договорных обязательств);
– для улучшения и развития услуг;
– для рекламирования и распространения услуг или в коммерческих целях;
– для обслуживания Клиентов;
– для рассмотрения и обработки возражений;
– для удержания Клиентов, укрепления лояльности, измерения удовлетворенности;
– для администрирования расчетов;
– для истребования и взыскания задолженности;
– для поддержки и улучшения функционирования домашних страниц и мобильных приложений;
- для планирования бизнеса и аналитики:
– для статистики и бизнес-аналитики;
– для планирования и учета;
– для подготовки отчетов;
– для проведения опросов Клиентов;
- в других специфических целях, о которых Клиент уведомляется в момент предоставления Администратору соответствующих данных.
Юридическое основание для обработки личных данных:
- для заключения и выполнения договора – чтобы заключить договор по заявлению Клиента и обеспечить его выполнение;
- для выполнения нормативных актов – чтобы выполнить обязанность, возложенную на Администратора внешними нормативными актами;
- с согласия Клиента как субъекта данных;
- в законных (легитимных) интересах – чтобы реализовать легитимные (законные) интересы Администратора, следующие из существующих между Администратором и Клиентом обязательств, заключенного договора или закона.
Законные (легитимные) интересы Администратора:
- осуществлять коммерческую деятельность;
- предоставлять услуги;
- удостоверить личность Клиента перед заключением договора;
- обеспечить выполнение договорных обязательств;
- сохранять заявки и заявления Клиентов о предоставлении услуг, другие заявки и заявления, замечания о них, в т.ч. изложенные устно, по телефону, на домашних интернет-страницах;
- анализировать деятельность домашних страниц, интернет-страниц и мобильных приложений Администратора, разработать и внедрить их улучшения;
- осуществлять действия по удержанию Клиентов;
- сегментировать базу данных клиентов для более эффективного предоставления услуг;
- разрабатывать и развивать услуги;
- рекламировать свои услуги путем отправки коммерческих уведомлений;
- отправлять другие сообщения о ходе выполнения договора и событиях, важных для выполнения договора, а также проводить опросы Клиентов об услугах и их пользовательском опыте;
- обеспечивать эффективность процессов управления предприятием Администратора;
- обеспечивать и повышать качество услуг;
- администрировать платежи;
- администрировать невыполненные платежи;
- обращаться в органы государственного управления и оперативной деятельности, а также в суд для защиты своих правомерных интересов;
- информировать общество о своей деятельности.
Обработка личных данных:
— Администратор обрабатывает данные Клиента, используя возможности современных технологий, с учетом существующих рисков конфиденциальности и обоснованно доступных Администратору организационных, финансовых и технических ресурсов.
— Деловые партнеры Администратора и предприятия группы Администратора в статусе обработчика личных данных будут обеспечивать выполнение требований к обработке и защите личных данных согласно требованиям Администратора и нормативным актам, и не будут использовать личные данные в других целях, кроме выполнения обязательств, предусмотренных заключенным с Клиентом договором, по поручению Администратора.
Защита и хранение персональных данных:
— Администратор защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, с учетом существующих рисков конфиденциальности и обоснованно доступных Администратору организационных, финансовых и технических ресурсов, в том числе используя следующие меры безопасности:
— Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратор уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Администраторa pfsinfo.latvia@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
— Oтзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществленную в то время, когда согласие клиента было действительным. При отзыве согласия не может быть прекращена обработка данных, осуществляемая на основании других правовых оснований.
Доступ к личным данным для субъектов третьих стран:
— В отдельных случаях, соблюдая требования нормативных актов, к личным данным, находящимся в ведении Администратора, могут получить доступ находящиеся в третьих странах (то есть, за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны) поставщики услуг (в толковании Регламента – отправка в третьи страны), имеющие статус обработчика данных.
— В таких случаях Администратор обеспечивает предусмотренные нормативными актами процедуры обработки личных данных и обеспечения уровня защиты, равноценного предусмотренному Регламентом.
Данные, обработка которых следует из договорных обязательств Клиента перед Администраторoм:
При подписании договора о получении услуги Клиент передает Администратору следующую информацию и документы, содержащие следующие личные данные Клиента и других связанных с ним субъектов данных:
- копия паспорта и/или удостоверения личности ;
- контактная информация: полный декларированный и фактический адрес места жительства (если они отличаются), электронный адрес, контактный телефон;
- контактная информация одного родителя или опекуна: адрес места жительства, электронный адрес, контактный телефон;
- имя, фамилия, персональный код родителя или опекуна, если договор подписывает родитель или опекун;
- фотографии паспортного формата;
- копии документов, подтверждающих получение основного образования;
- копии документов, подтверждающих уровень полученного образования и успехи в учебе за последние три года;
- копии документов о полученном (оконченном) дополнительном образовании (например, языковых курсах, посещении музыкальной школы и др.);
- перечень и время посещения школ и других учебных заведений (с 1 по 12 класс или до нынешнего уровня образования);
- CV (резюме);
- творческое портфолио;
- рекомендации преподавателей с указанием полного имени и фамилии преподавателя, места работы и должности, адреса, номера телефона и электронного адреса;
- мотивационные письма;
- копия сертификата SAT/TOEFL, или любого другого международного экзамена по иностранному языку, если он сдавался;
- копии документов об опекунстве (если Клиент находится под опекой);
- копии документов, подтверждающих прикрепление к выбранному учебному заведению;
- данные для доступа к электронным платформам, связанные с процедурами поступления в иностранные учебные заведения и получением в них финансирования;
- копии медицинских выписок о состоянии здоровья, если их запрашивают выбранные Клиентом учебные заведения.
- копия паспорта прививок;
- копии карты EVAK и/или других документов страхования;
- копии документов об опекунстве (если Клиент находится под опекой);
- информация и копии документов, требуемых иммиграционной службой для оформления студенческих виз;
- копии подтверждающих платежи документов;
-Клиент подтверждает и гарантирует, что данные, получены законным путем, являются полными и актуальными, и обязуется немедленно сообщить Администратору об изменениях в данных.
Прочие условия:
— Администратор вправе дополнить Политику, публикуя для Клиента актуальную версию на домашней странице Администратора.